Política de privacidade

Política de privacidade

Estimado cliente, a sua privacidade e a segurança de seus dados pessoais são muito importantes para nós, que prezamos a sua confiança. Esta Política de Privacidade estabelece a forma como nós gerenciamos todas as informações coletadas, conforme a legislação aplicável, no que se refere ao tratamento de dados pessoais.

Aqui, você encontrará todas as informações relevantes aplicáveis ao uso dos dados pessoais de nossos clientes, independentemente do canal ou meio (digital ou presencial) utilizado para interagir com a marca. Podemos citar:

  • O nosso site: www.meiotom.com.br;
  • Pessoalmente, em qualquer de nossas lojas;
  • Contato por meio do nosso SAC.

1. QUEM É RESPONSÁVEL PELA SEGURANÇA E ARMAZENAMENTO DOS SEUS DADOS?

A empresa Meio Tom, CNPJ: 10.463.578/0001-38 - R MELO INDÚSTRIA E COMÉRCIO LTDA., estabelecida na Rua José Alves Cavalcante, 1101, Jardim das Oliveiras - Fortaleza/CE - CEP: 60822-570.

2. COLETA DE DADOS

O termo “Dados Pessoais” refere-se a qualquer informação que possa identificar o nosso cliente pessoalmente, incluindo nome completo, CPF, endereço, número de telefone (celular e/ou outro), endereço de e-mail, data de nascimento, gênero, endereço IP (Protocolo de Internet), endereço MAC (Media Access Control) e outras informações que se fizerem necessárias para a aquisição e o envio de mercadorias. Esses dados serão coletados mediante a sua autorização. A Meio Tom poderá armazenar diretamente os seus dados pessoais em circunstâncias como: quando ocorre o preenchimento do formulário de coleta de dados no nosso site ou pessoalmente, em uma de nossas lojas físicas ou em eventos; quando você assina a newsletter; quando você participa de concursos culturais; quando você responde a pesquisas; quando você entra em contato com a marca para fazer um comentário ou uma pergunta; quando você se candidata a uma oportunidade de emprego no nosso site; ou quando você acessa a rede Wi-Fi em uma de nossas lojas físicas.

3. USO DOS DADOS

As suas informações pessoais fornecidas à Meio Tom serão utilizadas com os seguintes propósitos:

  • Cumprir a finalidade específica para a qual as informações foram fornecidas de forma voluntária (por exemplo: para comprar um produto ou processar uma devolução);
  • Proporcionar informações sobre os nossos produtos e serviços;
  • Compreender as necessidades e preferências dos nossos clientes;
  • Esclarecer dúvidas ou responder a pedidos de informação;
  • Transformar a sua compra em algo único, descomplicado e eficaz;
  • Proteger os direitos de propriedade industrial e a segurança da marca, de nossos funcionários e de nossos clientes;
  • Gerenciar e desenvolver os nossos negócios e operações, administrar contas, cobrar e processar pagamentos;
  • Enviar publicidade orientada e/ou mensagens de ação comercial por meio de todos os canais de comunicação;
  • Enviar a newsletter assinada (e-mail marketing);
  • Enviar catálogos;
  • Realizar enquetes, pesquisas e avaliações.

4. COOKIES

Ao navegar em nosso site, suas preferências sobre nossos produtos serão lembradas por meio de cookies, que são pequenos arquivos de texto que um servidor web (site) instala em seu computador, telefone ou outro dispositivo, para captar informações sobre o seu comportamento de navegação. Os cookies auxiliam na personalização da publicidade.

Não se preocupe! Os cookies são inofensivos e não causam nenhum dano ao dispositivo pelo qual você acessa este site. Eles não possuem a capacidade de executar programas ou tarefas e não conseguem ter acesso aos dados do seu disco rígido.

Você tem a opção de ativar ou desativar os cookies a qualquer momento por meio do próprio navegador utilizado. Se você optar por desativar os cookies, é provável que sua experiência como usuário do site fique um pouco limitada.

5. PRAZO DE ARMAZENAMENTO DOS DADOS

A Meio Tom poderá armazenar seus dados pessoais por prazo indeterminado, de acordo com a legislação em vigor, e estes serão conservados com extremo sigilo e segurança. Quando a utilidade dos dados prescrever ou quando você decidir cancelar a sua inscrição em nossos canais, eles serão eliminados de forma permanente, salvo os dados necessários, permitidos por outras leis vigentes.

6. DIREITO DE MODIFICAR, CORRIGIR E ELIMINAR DADOS

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD), os usuários possuem o direito de solicitar informações sobre seus dados pessoais armazenados e de modificá-los, corrigi-los ou eliminá-los, quando lhes for conveniente. Para exercer esse direito, você pode enviar uma solicitação para o nosso SAC, por meio de nossos canais de atendimento.

7. COMPARTILHAMENTO DE DADOS PESSOAIS

Para melhor atender nossos clientes, é necessário o compartilhamento dos dados pessoais com terceiros que nos fornecem suporte nos serviços que oferecemos, como, por exemplo, instituições financeiras, prestadores de serviços tecnológicos, parceiros de logística, transporte e entrega, e parceiros de comunicação.

A Meio Tom também poderá transmitir os seus dados pessoais a terceiros caso receba a solicitação de uma autoridade judicial exigindo que essa informação seja revelada em conformidade com as leis vigentes ou em caso de operações extraordinárias (por exemplo, fusões, aquisições ou venda de uma empresa).

8. PRIVACIDADE RELACIONADA A MENORES DE IDADE

O nosso site não é direcionado a menores de idade. Porém, o seu acesso não se limita aos adultos, pois não apresenta nenhum conteúdo impróprio para menores de 18 anos.

A Meio Tom não coleta nem solicita intencionalmente informações de menores. Caso nosso site venha a armazenar informações sobre menores de idade, o representante legal do menor poderá entrar em contato com a nossa Central de Atendimento para corrigir, modificar ou eliminar essas informações.

9. ALTERAÇÕES NA POLÍTICA DE PRIVACIDADE

A Meio Tom se reserva o direito de, a seu critério, mudar, alterar, acrescentar ou remover partes desta Política de Privacidade a qualquer momento. É necessário que você revise a nossa Política de Privacidade para saber se foram realizadas alterações.

10. DÚVIDAS

Em caso de dúvidas ou sugestões a respeito da nossa Política de Privacidade, entre em contato conosco para mais esclarecimentos, por meio do nosso SAC. A sua opinião é muito importante para nós. Só assim podemos estar em constante evolução para atender você cada vez melhor!